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Politique de vente et livraison

Zones desservies et horaire de livraison : 

Nous livrons maintenant partout au Québec * !
› Délai de livraison : entre 2 et 7 jours ouvrables
› Les livraisons s’effectuent du mercredi au vendredi, en fonction de la région.

* Zones non desservies : Nunavik, Côte-Nord, Iles-de-la-Madeleine

Modalités générales 

La boutique en ligne du Vignoble Rivière du Chêne permet aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus, résidant dans les zones de livraisons desservies de commander des vins, d’acheter des forfaits, des activités ainsi que des certificats cadeaux pour le Vignoble Rivière du Chêne et le Bistro VRDC.

Vins autres produits : 

  • Les prix des vins présentés sur la boutique en ligne n’incluent pas les taxes provinciales et fédérales
  • Les achats doivent être réglés en dollars canadiens.
  • Un minimum de 12 bouteilles est requis pour une commande en ligne.
  • Notre site web autorise l’achat de caisses de produits mixtes selon vos préférences et la disponibilité.
  • Les commandes sont acceptées sous réserve des stocks disponibles. Si des stocks sont indisponibles et que la commande ne peut être honorée, l’utilisateur sera informé dans les meilleurs délais.

Certificats cadeaux :

Les certificats cadeaux achetés sur la boutique en ligne sont valables exclusivement à la boutique du Vignoble et au Bistro VRDC.
Les certificats sont expédiés par la poste dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la transaction. **
Aucun certificat numérique ne sera émis, sauf pour l’achat d’un forfait d’activité.
Aucun remboursement de certificat cadeau ne sera effectué suivant l’envoi au client.

** À noter le Vignoble Rivière du Chêne se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à la grève de Postes Canada en cours. Nous vous remercions de votre compréhension et vous encourageons à planifier vos achats en conséquence.

 

Billets pour activités, forfaits et événements :

Les billets d’événements ou d’activités disponibles sur la boutique en ligne sont utilisables uniquement à la boutique du Vignoble et au Bistro VRDC.
Les billets sont envoyés par voie électronique après la transaction ; aucun billet papier ne sera envoyé par la poste.

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Avant de passer une commande en ligne, prenez le temps de consulter nos termes et conditions générales d’utilisation

Pour comprendre comment seront utilisées vos informations personnelles recuillies lors de la transaction, consultez notre politique de confidentialité.

Besoin d’aide ou de plus d’informations? N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour répondre à vos questions : commandes@vrdc.ca