Foire aux questions

807 Chemin de la Rivière Nord, Saint-Eustache, Québec J7R 0J5

Obtenir l’itinéraire ›

Nos heures d’ouverture varient selon la saison et peuvent différer entre la boutique et le Bistro VRDC.

Nous vous invitons à consulter la section dédiée afin de connaître l’horaire précis en vigueur.

À noter qu’en raison de nos obligations d’assurances, l’accès au site est strictement limité :

• Les clients doivent avoir quitté les lieux à l’heure de fermeture indiquée selon l’horaire officiel (ex. 17 h les dimanches au mercredi, 21 h les jeudis au samedi). Sauf pour les activités ou services expressément mentionnés en soirée (ex. Bistro, événements privés).
• Cette mesure vise à assurer la sécurité de tous nos visiteurs et la conformité de nos installations.

Consultez les heures d’ouverture en vigueur pour la boutique et le Bistro VRDC ›

Adresse : 807 Chemin de la Rivière Nord, Saint-Eustache, Québec J7R 0J5

Informations générales: 450.491.3997

Pour toute demande, nous recommandons de compléter le formulaire de contact.

Des dégustations commentées selon différentes formules, visites guidées et forfaits pique-nique sont offerts selon la saison.

Réservation recommandée pour les groupes.

• Consulter les activités offertes ›
• Consulter les heures d’ouverture de la boutique ›

Oui, nous proposons des dégustations pour les groupes.

Pour toute réservation de 20 personnes et plus, nous vous invitons à consulter la section dédiée de notre site. Vous y trouverez toutes les informations concernant nos forfaits de visites et dégustations, ainsi que les détails pour jumeler, si désiré, une formule gourmande avec le  Bistro VRDC.

Oui. Il est possible de déguster nos vins au verre ($) à la boutique.

Nous proposons également différentes formules de dégustation commentée, disponibles selon la saison.

Nos conseillers sur place pourront vous guider vers l’option la mieux adaptée à vos préférences.

Certaines activités sont accessibles sans réservation, à l’exception de la visite VIP (offerte uniquement les fins de semaine), qui nécessite une réservation préalable.

• Consulter les activités offertes ›
• Consulter les heures d’ouverture de la boutique ›

Oui. Il est possible de le faire de façon libre ou dans le cadre d’une activité organisée (dégustation, visite, pique-nique). Pour un encadrement structuré, contactez l’équipe de la boutique au (450) 491-3997, poste 115 ou par courriel boutique@vrdc.ca.

• Consulter les activités offertes ›
• Consulter les heures d’ouverture de la boutique ›

Si vous le désirez, vous pouvez réserver votre table au Bistro VRDC pour célébrez un anniversaire. Tous les détails ici :

Oui. Les enfants sont admis sur le site du vignoble, à condition d’être accompagnés d’un adulte en tout temps. Les espaces extérieurs sont accessibles aux familles, mais aucune aire de jeux ou animation spécifique pour enfants n’est prévue.

Oui. Le site comprend plusieurs zones asphaltées permettant de circuler facilement avec une poussette et de profiter des espaces extérieurs en plein air.

Toutefois, certaines zones intérieures accessibles lors des visites guidées — notamment la cuverie et le chai à barriques — peuvent présenter des limitations d’accès pour les poussettes en raison de l’espace restreint ou de la configuration des lieux.

Oui. Options disponibles :

• Forfait pique-nique prêt à consommer
• Produits à la carte (fromage, terrines, saucissons, croustilles, etc.) disponibles en boutique
• Pique-nique personnel autorisé, accompagné d’une bouteille de vin du vignoble (minimum une bouteille pour deux personnes)
• Le Bistro VRDC, restaurant du vignoble, propose également une offre de restauration sur place.
  • Consultez les menus en vigueur › 
  • Réservez votre table ›

Aucune boisson alcoolisée provenant de l’extérieur n’est permise.
L’utilisation de BBQ au gaz, au charbon ou de tout autre appareil chauffant est interdite sur le site.

Oui. L’utilisation d’une couverture est permise.

Les places sur la terrasse sont offertes selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les groupes sont installés à l’intérieur.

Depuis 2020, à la suite du réaménagement de nos salles de réception et du développement du Bistro VRDC, nous avons fait le choix de ne plus accueillir de mariages ni d’offrir la privatisation complète de nos espaces intérieurs ou extérieurs pour ce type d’événement.

Cette décision nous permet de préserver l’expérience que nous souhaitons offrir au quotidien, tant à nos visiteurs qu’à notre clientèle régulière.

Nos événements privés sont désormais principalement orientés vers les groupes corporatifs et les rassemblements privés, dans un cadre axé sur la découverte du vin, les visites guidées et les dégustations.

Merci de votre compréhension.

Veuillez noter que nous ne disposons pas de salle privée.

Groupe de 12 personnes et moins
Les réservations doivent être faites via notre plateforme LIBRO.
Les réservations multiples pour un même groupe effectuées via LIBRO seront automatiquement annulées.

Groupes de plus de 12 personnes
Communiquez avec l’équipe du bistro au (450) 491-3997 poste 118 ou par courriel bistro@vrdc.ca pour vérifier la disponibilité, en précisant :

• la date souhaitée
• l’heure
• si un menu de groupe est requis ou non
• Veuillez noter qu’une carte de crédit sera demandée afin de confirmer la réservation et de garantir la présence du groupe.

Veuillez noter que nous ne disposons pas de salle privée.

Que ce soit pour découvrir nos vins et le vignoble, pour une expérience gourmande au Bistro VRDC… ou pour combiner les deux, nous vous invitons à consulter la section dédiée aux groupes et événements corporatifs sur notre site.

Notre équipe communiquera ensuite avec vous afin de discuter des détails et de vous accompagner dans l’organisation de votre événement.

Nous vous invitons à consulter la section dédiée aux groupes et événements corporatifs sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations utiles (capacité, menus, forfaits, etc.) ainsi qu’un formulaire en ligne à remplir.

Notre équipe communiquera ensuite avec vous afin de discuter des détails et de vous accompagner dans l’organisation de votre événement.

Oui. Les séances à usage personnel (bal, fiançailles, portraits) sont autorisées, sous réserve qu’elles ne comportent pas d’équipement professionnel encombrant et ne nuisent pas à l’expérience des autres visiteurs ni aux opérations sur le site.

Merci de nous informer à l’avance de la date, de l’heure et du nombre de personnes afin de planifier votre passage adéquatement.

Oui, pour la clientèle. Présentez-vous à la boutique pour effectuer un achat ou informer l’équipe en boutique.

Le site est non-fumeur, à l’exception de zones désignées. Cela s’applique aux cigarettes, vapoteuses, produits du tabac et au cannabis.

Merci de respecter les zones autorisées afin de préserver l’environnement, la sécurité et le confort de tous les visiteurs.

L’usage de haut-parleurs ou de musique amplifiée est permis uniquement de manière discrète et respectueuse, à très bas volume, sans nuire à la tranquillité du site ni à l’expérience des autres visiteurs.

La musique ne doit en aucun cas être entendue à distance ou dans les espaces partagés.

L’accès aux rangs de vignes est autorisé, à condition de circuler avec respect et de ne pas toucher aux fruits ni au feuillage.

Merci de demeurer dans les zones indiquées et de respecter l’intégrité des cultures.

Oui, à condition que l’installation soit discrète, minimaliste et n’entrave pas les opérations du site ni l’expérience des autres visiteurs.

Toute installation (tables, décorations, mobilier temporaire, etc.) doit être préautorisée par notre équipe.

Merci de compléter le formulaire de contact pour valider votre demande.

Les jeux extérieurs de type sportif (ballons, frisbees, jeux d’équipe, etc.) ne sont pas autorisés sur le site afin de préserver la tranquillité et la sécurité des lieux.

Des jeux sont déjà disponibles sur place, comme un jeu de poches et un terrain de pétanque.

Vous êtes invités à apporter vos propres boules de pétanque pour en profiter.

Malgré notre amour des animaux, ils ne sont pas admis sur le site.

Oui. À la suite d’une évaluation effectuée par une conseillère en accessibilité de Kéroul, le Vignoble Rivière du Chêne a obtenu la certification « partiellement accessible » pour les personnes à capacité physique restreinte.

Cette cote signifie que le site répond aux principaux critères d’accessibilité pour le parcours du visiteur, mais peut présenter certaines limitations, notamment pour les personnes en situation de handicap moteur.

Consulter la fiche d’accessibilité sur le site de Kéroul ›

Nous vous invitons à consulter cette fiche pour connaître les détails sur les installations et services disponibles.

Oui. Deux stationnements gratuits sont disponibles :

• Un situé à l’entrée principale du vignoble
• Un autre sur le côté du bâtiment principal

Le site peut accueillir autobus et véhicules récréatifs.

Les six premières places du stationnement situé sur le côté du bâtiment sont réservées aux personnes à mobilité réduite.

Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont également disponibles sur place.

Non. Le vignoble n’est pas desservi par le transport en commun.

Situé à Saint-Eustache, dans les Basses-Laurentides, il n’existe pas de service public permettant de s’y rendre directement.